Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Kontaktné údaje

Dodávateľ – Predajca

Roland Hegedűs ,

Jablonov n/T č. 232, 049 43 Jablonov nad Turňou, Slovenská republika

Oddiel:  č.OŽP-Z/2011/00360-2   ,    č.živnostenského registra 850-10508

Dodávateľ je platcom DPH.

IČO: 46049517

DIČ: 1072768873

IČ DPH: SK1072768873

Tel.: +421 905 696 617

E-mail: hegishop@hegishop.sk

E-shop: www.hegishop.sk

2. Obchodné podmienky

Obchodné podmienky definujú obchodný vzťah medzi zákazníkom (kupujúcim) a firmou  Roland Hegedűs  HEGISAT(predajcom) a stanovujú záväzné pravidlá pre činnosť týchto subjektov v súvislosti s predajom tovaru a poskytovania služieb. Tovar alebo služby sú dostupné na internetových stránkach firmy HEGISAT . Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje obchodné podmienky pre odber tovaru alebo poskytovanie služieb určené predajcom.

3. Objednanie tovaru a služieb

Objednávka

A) Minimálna cena MO objednávky  je10,-€  . (Minimálny odber pre VOC je 30,-EUR bez DPH) , bez dopravy a poštovného!

B) Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné. Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje potvrdenie telefonické, e-mailové a cez internetový obchod. Potvrdenie objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Potvrdená objednávka, alebo jej časť, je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky - presná špecifikácia tovaru a jeho počet, cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

4. Storno objednávky

Storno objednávky zo strany kupujúceho:

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktorý bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.

Storno objednávky zo strany predávajúceho:

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

- objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, kupujúci nedostupný, neodpovedá na e-maily atd.)

- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote do 15-tich kalendárnych dní.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

V súlade so zákonom máte ako zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru, kde rozhoduje dátum odoslania. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:

-    Kontaktujte nás so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla faktúry, dátumu nákupu a bankovými údajmi pre vrátenie peňazí.

-    Ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt-reklamácie a to za nasledujúcich podmienok:

     -    tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,

     -    tovar nesmie byť použitý,

     -    tovar musí byť nepoškodený,

     -    tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, návodu atď.),

     -    zašlite spolu s dokladom o kúpe.

-    Tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku). Tovar doručiť na našu adresu pre reklamácie a nie na  poštu, z pošty žiadne balíky nevyzdvihujeme !!!

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy - dokument.

Alternatívne riešenie sporov

5. Dodacie podmienky

A) Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. Zvyčajne do 24 hodín až 4 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky. Vo výnimočných prípadoch môže byť, po dohovore s kupujúcim, dodacia lehota dlhšia.

B) Miesto (adresa) dodania je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia, pokiaľ nie je uvedené pri produkte inak. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, ktorý je zároveň záručným listom.

C) Dopravu tovaru zaisťujeme území SR i v zahraničí. Dopravu tovaru realizujeme pomocou kuriérskej služby . Náklady na prepravu tovaru hradí kupujúci. V prípade zisteného poškodenia zásielky je nutné spísať protokol o poškodenom obale, alebo zásielku od kuriéra neprevziať. Neskôr zistené reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou už nebudeme môcť akceptovať. Tovar je pri preprave poistený. Za škody vzniknuté pri preprave tovaru neručíme.

V prípade, že kupujúci bezdôvodne neprevezme objednaný tovar, náklady spojené s opakovaným doručením nesie v plnej výške.

Pri objednávke parabol, v prípade nutnosti zabalenia samostatnej paraboly, účtujeme za obalový materiál pre parabolu poplatok 3,00€ .

Spôsob doručenia:

Preprava kurierom   

cena záleží od váhy a počtu balíkov

kurier + Dobierka

cena záleží od váhy balíka + koncovej sumy na faktúre

Preprava Slovenskou poštou

cena od 2,80,-€

Platby:

D) Spôsob platby:

- hotovosť

- na dobierku

- bezhotovostným prevodom na náš účet (proforma faktúra Vám bude odoslaná e-mailom). V tomto prípade neplatíte poplatok za dobierku

E) Všetky ceny tovarov a služieb sú uvádzané vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť ceny tovaru a služieb bez predchádzajúceho upozornenia.

6. Prevzatie tovaru

Kupujúci svojím podpisom prepravcovi pri prevzatí zásielky potvrdzuje, že zásielku prevzal v poriadku a nepoškodenú, čo vyplýva z prepravného dokladu. Prípadné vonkajšie poškodenie zásielky, alebo s tým súvisiace poškodenie samotného tovaru spôsobené prepravou, je nutné reklamovať v okamihu prevzatia zásielky u prepravcu, a prípadne zásielku z tohto dôvodu vôbec neprijímať. Pri neskoršej reklamácii z dôvodu vzniknutej škody pri preprave sa bude prihliadať na podpísaný prepravný doklad, ktorý je možné považovať za dôkaz o neporušenosti vonkajšieho stavu dodávky (to sa samozrejme netýka závad, na ktoré sa vzťahuje zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov).

Pri preberaní objedaného tovaru je nutné presvedčiť sa, či nie je dodaná zásielka, alebo jej časť (hlavné originálny obal), neprimerane mechanicky poškodená (napr. zdeformovaná krabica, pretlačený kartónový obal, roztrhnutý igelit, odtrhnutá firmená lepiaca páska atď.). V prípade neprevzatia tovaru nás neodkladne kontaktujte.

7. Ochrana osobných údajov

Naša firma prehlasuje a zaväzuje sa neposkytnúť osobné údaje evidované o zákazníkoch tretiemu subjektu. Ďaľšie vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Vaše osobné údaje si vážime a preto k nim pristupujeme profesionálne a citlivo.

Firma zhromažďuje len tie údaje, ktoré sú potrebné pre plnú registráciu a fakturáciu užívateľov. Údaje sú získavané od návštevníkov portálu dobrovoľne, ich registráciou.

Všetky údaje sú dôkladne zabezpečené proti zneužitiu neoprávnenou osobou. Prístup k údajom má len úzky okruh ľudí alebo partnerov firmy. Údaje nie sú predajné, prenajímateľné tretej strane bez písomného súhlasu užívateľa alebo súdneho rozkazu.

Firma môže príležitostne použiť osobné údaje užívateľov ku s kontaktovaniu sa s užívateľom (elektronicky -email, telefonicky), overenie potrieb užívateľa pre zlepšenie svojich produktov, služieb alebo informovania o novinkách, reklame.

Údaje, ktoré nemajú charakter osobných údajov (otázky, názory), nie sú považované za osobné informácie užívateľov a môžu byť použité pre zverejnenie bez akýchkoľvek záväzkov voči užívateľovi.

Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné stránky a servery, na ktorých nemusia platiť tieto zásady ochrany osobných údajov.

AB CryptoBox 700HD

Homatics Dongle R

LNB Opensat OP-101 Black single

CA modul Nagra 803 Skylink Ready+karta Skylink

Amiko Mini HD265

Tesla TE-3000

TP-Link Archer C6

AB Cryptobox 700HD mini

AB Cryptobox 800UHD

Amiko HD 8265+

Amiko Mira3 Wifi

Dreambox ONE UHD 4k

Antik Nano 4